Вопросыи ответы

Как мне получить займ на карту без посещения офиса?

Займ на Вашу карту Вы можете получать на нашем сервисе https://лк.сбер-касса.рф/cabinet/ или после заключения договора на дистанционное обслуживание, подписываемого в наших офисах, по телефону. Обратитесь в любой офис с просьбой получать займы на карту, оператор сразу же оформит документы. Данная процедура займет 3 минуты Вашего времени. В дальнейшем Вы легко можете получать займы по одному лишь звонку в течение 1 минуты с 9 до 24 часов ежедневно!

Какие документы необходимы для получения займа в «СберКассе»?

Для получения займа Вам необходим только паспорт гражданина РФ. Рассмотрение заявки занимает всего 15 минут!

Когда я могу получить свои деньги?

Ваш займ Вы получаете сразу после подписания договора, в течение нескольких минут после одобрения заявки.

Что мне нужно для реструктуризации моей задолженности?

Реструктуризация — это пересмотр и последующее изменение, в случае ее одобрения ключевых условий, обслуживания займа.
При возникновении просроченной задолженности, клиент имеет право обратиться в микрофинансовую организацию для решения вопроса о досудебном урегулировании спора с заявлением на реструктуризацию долга с указанием причин возникновения просроченной задолженности и с приложением подтверждающих данные причины документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями.
Каждое заявление на реструктуризацию займа рассматривается индивидуально.
Образец данного заявления находится непосредственно в офисах микрофинансовой организации, а также на сайте в разделе "Образцы заявлений/обращений".
Заявление на реструктуризацию можно подать:
- лично в офисах микрофинансовой организации в разделе «Контакты».;
- посредством почтового отправления по адресу: 663981, Красноярский край, Бородино гор., Октбрьская ул., дом 54, пом. 17.
Микрофинансовая организация гарантирует рассмотрение вышеуказанных заявлений и обращений в течение установленного действующим законодательством срока – 10 дней.

Могу ли я получить займ, если у меня уже есть активные кредиты в банке?

Вы можете получить займ, но только при отсутствии просрочки по Вашим кредитным платежам более 90 дней.

Если займ одобрен, как его получить?

Получить займ Вы можете в ближайшем отделении нашей компании. Список отделений представлен в разделе «Контакты». Для связи всегда используйте номер 8 (800) 333 39 64 (звонок бесплатный).

Что необходимо для того, чтобы я смог оформить займы в «СберКассе»?

Вы должны быть гражданином Российской Федерации в возрасте от 18 лет. Это все условия :)

Как узнать сумму долга по договору займа?

Сумму задолженности можно узнать на ссылке https://лк.сбер-касса.рф/payment/ или по телефону бесплатной горячей линии: 8 (800) 333 39 64

Здравствуйте, оставила заявку на займ у Вас на сайте. Сколько времени мне ждать ответа?

Все заявки у нас рассматриваются в течение 10 минут. Как только Ваша заявка будет рассмотрена, Вам поступит смс-сообщение с ответом.

Есть ли у Вас лицензия?

Деятельность нашей компании не подлежит лицензированию.

Как и где я могу оформить заявку на займ?

Оформить заявку Вы можете на нашем сервисе https://лк.сбер-касса.рф/cabinet/, либо непосредственно в офисах компании, по телефону бесплатной горячей линии 8 800 333 39 64, либо на данном сайте, нажав на кнопку «Оставить заявку».

Сколько времени рассматривается моя заявка на займ?

Ваша заявка на займ будет рассмотрена в течение 10-15 минут. Если Вы наш постоянный клиент - время рассмотрения уменьшается. Заявки рассматриваются с 10 до 20 часов.

Как и где можно оплатить займ?

Наш займ возможно оплатить на сайте, нажав на кнопку «Оплатить займ», а также в офисах компании. Список офисов доступен во вкладке «Контакты» сайта. Также возможна оплата на банковский счет организации. Реквизиты Вы можете посмотреть либо в Вашем договоре займа, либо во вкладке «Компания» сайта. При безналичной оплате займа, в назначении платежа, обязательно указывайте дату и номер договора займа.